UXデザインって何ですか?

更新 2022/07/06

UXデザインって何ですか?

初めてのヒアリングの際に、お客様からこんな内容の聞き取りを行います。
・ Webサイトの目的、ターゲットユーザー、ユーザーの完結行動
・ Webサイトのビジョンやコンセプト、サイトイメージ、イメージサイトのサンプルを集める
・ Webサイトの規模、ページ数、搭載したい機能、予算などの漠然とした構想

こういった事前準備がWebサイトの成功度を左右するからです。

しかしこの段階で時間をかける重要性の説明を受けず、事前準備が手薄のため「サイトは出来たが反応が少ない」と、
お客様より納期を急ぎすぎた後悔をお聞きする事があります。

この問題を解決するために、もっと精密な事前準備を専門に行う職種としてUXデザイナーが普及するようになりました。
最近国内でもその存在の重要性が認識されてきましたが、地方での普及はまだまだのようです。

なぜUXデザイナーが注目されているのですか?

ウェブサイトを成功させるため、ライバルから一歩でも抜きん出るサイトを作るためです。

UXデザイナーは、日本ではここ数年で普及してきた専門職のため、「UX」の意味がわからず、
勘違いして別の仕事をさせている会社さえあります。

このUXデザイナーが行うWeb制作の事前準備に、全体の半分から3分の1の時間を割り当てるくらい事前のUXが重要視されています。それはサイトを成功させるために、事前のユーザーテストに時間をかけるからです。

Webの成功度はUXデザイナーの手腕にかかっており、いわばUXデザイナーはWebサイト制作全体の司令塔としての役割を果たします。

誰がUXデザイナーの役割を担うのですか?

中小企業では、部長クラスや社長様自身がその任を負われる事もあるようです。
というのも外注で力量のあるUXデザイナーは高額でひっぱりだこのため、人手が足りない現状があるからです。

そのため将来を見越して会社の中には、UXデザイナーを社員の中から抜擢されたりしています。なぜならUXデザイナーがWebサイトの成功度を左右する重要な職務のため、社員から育てておきたい展望があるためです。

社内にUXデザイナーがいない会社様は、最初だけ高額でもプロのUXデザイナーに依頼し、社員さんをアシスタントとしてつけ一緒に仕事をさせて、社員をUXデザイナーに育てた方が早いと思われます。

ちなみに私はUIデザイナーで、UXデザイナー案件にはタッチしていません。なぜならUXデザイナーの人手が少ないからです。専門の教育と経験を持つプロのUXデザイナーは確保が難しい状況があります。

なおUXとUIの違いを知りたい方は、「UIとUXを混同してる人が多すぎる」を書いたので参考にどうぞ。

チームランサーを依頼するメリットとは何ですか?

最近特に、私のようなフリーランスのUIデザイナーと、上の経緯にてUXデザイナーが
案件ごとのチームを組む事が多くなりました。この仕組みをチームランサーといいます。

プロジェクトの規模により、縦横無尽な人財で必要な期間だけ対応するチームランサーは、
お互いコスパがいいので、近年フリーランスを介したチームランサーへの依頼が
多くなってきています。チームランサーの普及により、大型案件もお引き受けしやすくなりました。

▶︎ チームランサーならお客様へはこんなメリットがあります。

  • 大型案件もフリーランスクラスのお見積もりで制作費用が安くすむ。
  • チームランサーなら大型案件も手分けして制作しやすく、納期調整がしやすい。
  • プログラマーがチームにはいっているので、プログラミングが必要な実装も依頼できる。

※ 当方はUXデザイナーとのチームランスは現在行っておりません。
高度な知識を持つUXデザイナーの確保が難しくなったためです。

UXデザイナーの事前調査はいらないのでスキップしてもよいですか?

「今回は急ぐので、UXデザインぬきで、すぐサイトだけとにかくしっかり作ってくれ!」

このように納期を急がれるお客様は、「前準備をしっかり行わないと危険ですよ」と、お伝えしています。理由も書いてますので前準備のリンクをお読み下さい。

それでもサイトローンチを急がれる企業様もいらっしゃるので、その時は高額なUXデザイナーを探してもらうよりも、UXデザイナーぬきのプラン —-
制作と保守の両方を最初から契約していただき、「お客様側で行う本来の前準備」は、ローンチ後に必ず行う予定で、随時コンテンツを変更・追加していく提案を行っています。

類似の内容についてのご相談は気軽にお問い合わせ下さい。

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