お客様の前準備の一つ1は、重要な、商品やサービスの企画に関する戦略のとりまとめです。
これはお客様社内で何度もミーティングを重ね決めていく内容ですが、それを外注するとプロのアートディレクターが「ビジョン・フェロソフィ・ストーリー」の三拍子そろったブランディングを紐解くプロセスです。
・　望んでいる社のビジョンは何か？
・　今の課題は何か？その課題の本質は何か？
・　角度を変えて創造的思考で俯瞰してアイディアを出す

大企業が膨大な予算を確保して、これをわざわざ外注するのは、第三者の視点で見た方が、自社の強みが見つかったりするからです。社内で当たり前の中に、強みがあったりするからです。

前準備の二つ目２は、今回のWebサイトを作る目的の、商品やサービスについての具体的施策です。
・　ウェブサイトの商品やサービスを決める
・　コミュニケーション施策やブランディングを決める
・　商品やサービスのコンセプトを決める
・　ターゲットユーザーを決める

「前準備が長いなぁ〜」と思われるかもしれませんが、自社サイトを一度でも立ち上げるとわかってきます。Webサイトの成功度を左右するのは、この前準備の質と期間・質によりきまると。

「とにかくサイトを急いで立ち上げて！」と納期を短縮できたけど、これらの悠長な前準備を飛ばしてしまい、結局求心力が弱いサイトだと気づき、後悔されている経営者が多くいらっしゃいます。だからこの前準備が重要なのです。

そのための存在「UXデザイナー」とは？

Webサイトを作る前に、ユーザーテストを行う人、その専門職をUXデザイナーといいます。UXデザイナーが行う仕事内容は、マーケットの分析を行う事です。
・　ユーザーテストを行う
・　ユーザー座談会を実施する
・　結果を踏まえ、ウェブサイトコンセプトやコンテンツを決める
・　サイトのキーワード、トンマナ、ロゴなど具体的コンテンツの意向を決める

※ ただUXデザイナーは人材不足のため、社員さんをUXデザイナーに育てる会社が最近は多くあります。

Webディレクターはこの４のプロセスで、お客様側社内で以下をまとめ、外注先の私のようなWebデザイナーに渡します。

・　社内で前準備した１から３のサイトビジョンやサービス内容の意図を渡す
・　サイトのロゴやトンマナ等をまとめ渡す
・　Web制作側に渡す材料（著作権のある画像と文章）を揃え渡す
・　こだわりのある画像があればイメージ画像を準備し渡す
・　コンセプトやコンテンツの材料になる印刷物やデータを揃え渡す
・　今までの検索分析結果を踏まえ、新サイトのキーワードを決め渡す
・　サイトページの骨組み、導線、段組の自社案をPDF等作成し渡す

この時点の、WebディレクターからWeb制作側に渡す、自社著作物の資料やデータが多ければ多いほど、納期が短縮し、お見積もり金額では予算の節約につながります。

渡す材料を多くし、サイトの骨組みを手書きでもいいので、細かく意図を表現した方が、お客様の目的や希望にそったウェブサイトが短期間で出来上がりますので、ここで手をぬかず、自社でできるだけのサイトページ構想を作成し、１から４までの意図・指示・構想・材料を制作側に渡して下さい。

この社内Webディレクターの手腕で、社内の統括力も強まり、外注先も喜んで力を尽くしてくれます。これを理解されている社長様は、優秀な人材をわりあてるか、自ら担われる会社もあるくらいです。

外注先がWebサイト制作を開始するのは、この前準備の材料を受け取ってからです。

その後の変更については、契約書に記述した内容での対応となりますので、契約前にご確認下さい。

Webデザイナーは、お客様の窓口であるWebディレクター職責の社員担当者から、材料を受け取ります。
このステップで受取る材料の量と質がウェブサイトの出来不出来に影響します。

・　４で準備されたWeb制作の材料をお客様より受取る
（前準備した１から4：ビジョンや意図、ユーザーテスト結果、ロゴやトンマナ、著作権のある画像や文章、キーワード、近いイメージ画像、過去印刷物やデータ等参考資料、サイトの段組み、コンテンツ骨組み、導線のご指示を含む上の詳細資料）
・　上の流れのフローで３までが済んだら制作を開始する
・　受取った材料の内容を精査・確認する
・　お客様窓口と職責があるWebディレクター役の社員さんと、質疑応答しながら制作を進める

この窓口となるWebディレクター職責の社員さんは、原則1人に絞っていただきます。
これは指示系統を統一し、作業効率を上げるためです。

お客様側の指示系統が複数だと制作側が混乱しトラブルが起きやすいのです。よって社内意見はこのWebディレクター職責の社員さんが窓口となります。

「Webサイト制作プロセスフロー表」Web制作：６について

Webデザイナーはプログラマーではありません。しかしWeb制作にはプログラマーが絡む仕事があります。これは仕事内容で決まるのですが、

ヒヤリング時に必要とわかったら、当方でもチーム対応が可能です。追加オプションとして、お見積もり書や、契約書を作成します。あるいは御社内の開発職社員さんにやってもらえば、予算をおさえられます。

Web制作でのそのエンジニアの職責はこのような内容で、デベロッパー案件といいます。
・　サーバーカスタマイズ
・　PHPカスタマイズ
・　Javascriptカスタマイズ
・　サイトシステムの開発書き換えに関する作業

マーケティングは広告宣伝部社員が行う事が多いでしょう。

マーケティングには専門知識が必要なため、当方の業務外となります。ただWeb制作側として必要なSEO入力はWeb制作に含まれます。ご希望のキーワード選定があれば、前準備の中に入れ外注先に渡して下さい。

じゃ後始末の７、プロのWebマーケッターは何を行うのかについてです。だいたいこんな内容です。

・　Webサイトローンチを広く告知する
・　Webサイト完成後の広告戦略を立て、実施する
・　ターゲティングユーザーへのSEMや顧客化戦略の施策を打つ
・　Webサイト完成後のSNS戦略の準備を行い実施する